О проекте Результаты Информационная политика Адреса приема петиций Инструкции Обратная связь
 Подписать петицию
Войдите с помощью формы наверху страницы, после чего сможете подписать петицию.
Или войдите с помощью:

Хороший способ поддержать ресурс:

Кликните по объявлению директа, если оно вам интересно. Тем самым вы поддержите нас и поможете развитию проекта, который существует на нашем энтузиазме. Заранее вас благодарим, команда Mypetition.ru.

Если вы не видите объявления директа, скорее всего у вас установлен фильтр рекламы. Ничего страшного.

Обращение в General Motors Россия по вопросу некорректной работы автоматической коробки передач на автомобилях Chevrolet и Opel

 
Петиция адресована:
Президенту, Управляющему директору General Motors Россия господину Энди Данстану
Автор петиции:
Андрей Филиппов
Дата создания: 19.06.2014
Регион: Москва
Тема: Права автовладельцев
Поддержать петицию в:
 

HTML код

Описание петиции. Почему это важно?

Уважаемые владельцы автомобилей Chevrolet и Opel, вы могли заметить некорректную работу АКПП в ваших автомобилях. Толчки и подергивания, неудачные попытки перехода коробки передач в "автонейтраль".

Если у вас есть сомнения в правильности работы АКПП на вашем автомобиле, ознакомьтесь пожалуйста с полным текстом документа. Если вас коснулась данная проблема, вы можете подписать данное обращение.

Поставить подпись

Кто подписал петицию?

Последние подписи

28.10.2016, Санкт-Петербург
21.07.2016, Москва
02.09.2015, Москва
31.08.2015, Республика Татарстан
24.08.2015, Москва
22.08.2015, Пензенская область
10.08.2015, Санкт-Петербург
30.07.2015, Республика Татарстан
28.07.2015, Москва
12.07.2015, Москва
22.06.2015, Кемеровская область
18.06.2015, Архангельская область
15.06.2015, Челябинская область
08.05.2015, Свердловская область
06.04.2015, Омская область
30.03.2015, Томская область
26.02.2015, Московская область
09.02.2015, Смоленская область
15.01.2015, Москва
06.01.2015, Москва

ВконтактеFacebookОбсуждение

Кому:  General Motors Россия Президенту, Управляющему директору господину Энди Данстану

Адрес в интернете:  https://mypetition.ru/petition/593

19 июня 2014 года

General Motors Россия

Президенту, Управляющему директору Энди Данстану

Уважаемый Энди Данстан!

Позвольте выразить искренние чувства радости и удовлетворения от использования продукции концерна General Motors в нашей повседневной жизни. Автомобили, произведенные вашим концерном, в частности Chevrolet Aveo последнего поколения, без преувеличения являются нашими членами семьи и незаменимыми помощниками. Мы ни на секунду не усомнились в правильности нашего выбора, отдав свои предпочтения брендам Chevrolet и Opel, и гордимся этим. Среди некоторых людей, подписавших данное обращение, Chevrolet Aveo является второй или третьей машиной в семье, наряду с другими представителями модельного ряда Chevrolet и Opel, что еще раз подчеркивает нашу приверженность и преданность продукции General Motors.

При использовании автомобиля Chevrolet Aveo, а также автомобилей Chevrolet Cruze и Opel Astra, нами была выявлена некорректная работа автоматической коробки передач (далее АКПП) General Motors 6T30E 6T40E, 6T45E "Hydra-Matic". Нам удалось собрать определенную статистику по данному вопросу. При остановке машины (при нахождении ручки АКПП в положении drive и нажатой педали тормоза) происходит сброс давления в гидротрансформаторе АКПП при помощи соленоида. Это очень удобная опция, позволяющая сократить выбросы вредных веществ в окружающую среду, снизить расход топлива, увеличить ресурс АКПП, так как отпадает необходимость перевода коробки передач в нейтральное положение. Мы благодарны, что в наших автомобилях имеется столь полезная функция. В то же время при использовании АКПП был выявлен неправильный алгоритм работы данной функции. Очень часто при остановке нами наблюдаются подергивания автомобиля, плавающие холостые обороты двигателя, ощущения вибраций и толчков, словно в АКПП не происходит сброс давления в гидротрансформаторе, и это наблюдается на прогретой коробке передач. При возникновении подобных симптомов перевод коробки в нейтральное положение приводит к немедленному исчезновению вибраций и толчков. Также необходимо отметить, что работа АКПП нами тестировалась только на рекомендуемом вами октановом числе топлива от различных крупнейших российских производителей, а также при включенном и выключенном кондиционере, что позволяет исключить вероятность влияния на данную проблему некачественного бензина, либо работы кондиционера. Нам также удалось собрать статистику по обращениям к вашим официальным дилерам. В большинстве случаев сотрудники ваших дилеров ссылаются либо на проблемы с компрессией, либо на излишки или недостаточное количество масла в АКПП. После проверки автомобилей обычно проблемы с компрессией и маслом не обнаруживаются, а в случае обнаружения и устранения данных проблем, алгоритм некорректной работы АКПП сохраняется. Создается впечатление что большинство официальных дилеров не имеют единой позиции по данному вопросу и просто не информированы. Так как данная проблема не признается официальными дилерами гарантийным случаем, ими не ведется сбор статистики, подготовка и отправка материалов по данным случаям в Ваш центральный офис. Также при сборе статистики среди участников клуба возникло предположение, что подобная некорректная работа АКПП может быть связана с ее программным обеспечением, а именно с неверным алгоритмом сброса передач при остановке транспортного средства. Предположительно, в некоторых случаях АКПП при остановке автомобиля может оставаться на второй передаче, что не позваляет программному алгоритму произвести сброс давления в гидротрансформаторе.

Искренне просим Вас рассмотреть данное обращение и проверить правильность работы АКПП на наших автомобилях. В случае возможности устранения данной проблемы через Ваших официальных дилеров, нам было бы очень приятно видеть у них единую позицию в этом вопросе, а также готовность пригласить нас для устранения проблемы на безвозмездной основе.

В ожидании Вашего ответа, позвольте заверить Вас в нашей искренности сделать любимые автомобили еще лучше и абсолютной готовности оказывать всяческое содействие в решении данного вопроса. Мы верим в Вашу открытость к конечному потребителю и готовность реагировать на наши просьбы, а мы в свою очередь и дальше готовы с радостью пользоваться продукцией Вашего концерна, продвигать и рекомендовать ее среди друзей, коллег и партнеров.

О любом Вашем решении и поступлении данного обращения в работу просим проинформировать нас по электронной почте (aafilippoff@gmail.com).

С уважением,

Члены клуба chevrolet-aveo.ru,

Ваши клиенты, потребители продукции General Motors под брендами Chevrolet и Opel

Поставить подпись

Петиция создана. Добавил:
Андрей Филиппов
19.06.2014 15:55